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Sensor HPE Proliant Systemzustand "Gesamtzustand" Fail

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Hallo, wir setzen bei einem HP-Server den Sensor "SNMP HPE ProliantSystemzustand" schon seit Monaten erfolgreich ein. Seit diesem Wochenende meldet er im Kanal "Gesamtzustand" einen Fehler. Allerdings sind alle anderen Kanäle ok und auch im iLO des Servers ist kein Fehler zu entdecken. Auch ein Neustart des Servers hat keine Besserung gebracht. Gibt es noch einen Tipp, was wir machen können um den korrekten Zustand des Sensors wieder herzustellen? Vielen Dank im Voraus.

hp proliant snmp

Created on Aug 5, 2019 8:00:33 AM



7 Replies

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1

Hallo,

Bitte scannen Sie das Gerät mit Hilfe des "SNMP Testers" (https://www.paessler.com/tools/snmptester) auf die OID:

1.3.6.1.4.1.232.6.1.3.0

Hier gibt es folgende mögliche Werte:

other(1), ok(2), degraded(3), failed(4)

Quelle für beides:
http://www.circitor.fr/Mibs/Html/C/CPQHLTH-MIB.php#cpqHeMibCondition

Sollte das Gerät also unter der OID eine "4" zurückgeben, dann kontaktieren Sie bitte den HP Support.

Best regards.

Created on Aug 5, 2019 10:49:47 AM by Dariusz Gorka [Paessler Support]



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Hallo,

wir haben bei einem unserer Server auch das Problem, das der SNMP Tester für die OID: 1.3.6.1.4.1.232.6.1.3.0 eine "4" zurückgibt. Sie schreiben in ihrem letzten Post, das wir uns an den HP Support wenden sollen - wie ist das zu verstehen? Im ILO des Servers liegen keine Fehler vor. Wie kann dann ein HP Support helfen!?

Freundliche Grüße

Created on Oct 7, 2020 6:09:07 AM



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2

Hast du dir einmal im ilo die Einträge unter

Information

Integrated Management Log

angeschaut?

Wenn dort ein Fehler drinnensteht musst du ihn als "mark as repaired" abhaken. Dann wird der Gesamtzustand wieder grün.

Created on Oct 7, 2020 9:12:58 AM



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Hallo,

wir haben bei einem unserer Server auch das Problem, das der SNMP Tester für die OID: 1.3.6.1.4.1.232.6.1.3.0 eine "4" zurückgibt. Sie schreiben in ihrem letzten Post, das wir uns an den HP Support wenden sollen - wie ist das zu verstehen? Im ILO des Servers liegen keine Fehler vor. Wie kann dann ein HP Support helfen!?

Freundliche Grüße

Created on Oct 7, 2020 9:31:30 AM



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0

Hallo Sebastian,

Da PRTG in diesem Falle nur den Status anhand empfangener Daten anzeigt, wird die Fehlermeldung vom Gerät aus gesendet. Dies bedeutet, dass der Fehler von Ihrem Gerät aus geht und nicht von PRTG.

Mit freundlichen Grüßen

Felix Wiesneth - Team Tech Support

Created on Oct 7, 2020 7:58:39 PM by Felix Wiesneth [Paessler Support]



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2

Ich hatte auch dieses Problem: Alle Einträge im ilo unter system information im grünen Bereich, trotzdem zeigte prtg den Gesamtzustand als Fehler.

dann unter information - integrated management log reingeschaut: die einträge mit fehlern in diesem log müssen als repaired markiert werden: und sofort ist der gesamtzustand auch im grünen Bereich.

Created on Oct 8, 2020 5:37:41 AM



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Danke für's teilen! :)

Created on Oct 8, 2020 8:59:07 AM by Stephan Linke [Paessler Support]




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