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Sporadische SNMP Aussetzer

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Hallo,

bei der Überwachung unserer AS400 Partionen per SNMP treten vereinzelnd Aussetzer auf. In diesen Fällen gibt für die Systemlaufzeit und Disk Free folgenden Rückgabewert: Generic Error (SNMP-Fehler # 5).

Das Problem betrifft nicht alle Partitionen und tritt auch nicht bei mehreren zeitgleich auf. So läuft bei einigen die Systemlaufzeit und die Speicherüberwachung seit dem 01.11.2019 durch, bei anderen Partitionen gibt es zwischendurch Aussetzer von mehreren Stunden bis Tagen.

Während des Aussetzers lässt sich die SystemUptime dennoch über folgende OID auslesen: 1.3.6.1.2.1.1.3.0 Daher vermute ich, dass der SNMP Service auf der AS400 ordnungsgemäß funktioniert.

Über Anregungen und Ideen zum Troubleshooting wäre ich sehr dankbar!

as400 generic-error ibm ibm-system-i snmp systemi

Created on Feb 25, 2020 9:40:31 AM



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Hallo,

Da das Problem hier nur sporadisch auftritt, würde ich vermuten, dass hier bestimmte Abfragen durch ein Sicherheitsmechanismus blockiert oder verzögert werden. Die Ursache hierfür könnte das Gerät selbst sein, wenn es nur eine bestimmte Anzahl an Anfragen innerhalb einer Zeitspanne erlaubt oder eine Firewall oder ähnliche Sicherheitstools.

Um das Problem genauer zu analysieren, können Sie hier auch gerne einen Supportfall bei uns aufmachen.

Kind regards,
Birk Guttmann, Tech Support Team

Created on Feb 27, 2020 6:30:36 PM by Birk Guttmann [Paessler Support]




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