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Auto-Update kann keine Updates herunterladen

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Hallo Paessler-Team,

bei einem meiner betreuten Systeme wurde seit langer Zeit kein Update eingespielt. Hier ist Version 21.4.72.1649 installiert. Aufgrund von Fehlern bei einem SNMP-Sensor habe ich nun zu einem Update geraten. Auto-Update zeigt allerdings folgenden Fehler: Software-Update nicht verfügbar (Error in autoupdate (Could not connect to Paessler servers)).

Liegt das am Alter der Version? Port 80 und 443 sind für dieses System freigegeben. Auf welchen Link greift Auto-Update zu?

Vielen Dank vorab!

Sven Pfeil

auto-update error prtg

Created on Sep 2, 2022 1:24:29 PM



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Hallo Herr Pfeil,

Ihre PRTG Version sollte sich zu unseren Aktivierungs- und Updateservern verbinden lassen. Bitte prüfen Sie in folgendem Artikel die gelisteten Server: Which servers does PRTG connect to for software auto-update, activation, etc.?
Gerne können Sie sich auch an [email protected] wenden. Wir helfen Ihnen gerne bei weiteren Problemen via Mail weiter.

Mit freundlichen Grüßen

Felix Wiesneth - Team Tech Support

Created on Sep 5, 2022 1:50:38 PM by Felix Wiesneth [Paessler Support]




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