Notification when "Paused by dependency"

I'm afraid that I'm unable to understand what you mean. Could you post the question again in russian if possible? I'll ask my colleague to translate it then :)

I write on Russia.

Есть Датчик1 и Датчик2. В Датчике1 настроена зависимость от датчика2. У Датчика1 насроено уведомления по почте при переходе его состояния в статусе "Ошибка(Down)", а при сбросе этого состояния так же настроено уведомление на почту.

Ситуация: Датчик1 находится в состоянии «Ошибка(Down)» и уведомление было отправлено при переходе в это состояние. Датчик2 переходит в состояние "Ошибка(Down)" и соответственно по зависимости Датчик1 переходит в состояние пауза. Что происходит: Приходит уведомление о том что Датчик1 восстановил состояние на "НЕ ОШИБКА", потому что переведен в состояние "Пауза". После восстановления работы Датчика2 происходит следующее: Датчик1 (согласно зависимости) выходит из состояния "Пауза" и проверяет свое состояние т.к. оно остается в состоянии "Ошибка(Down)" отправляется уведомление об этом на почту .

Как сделать так, чтобы: При переходе Датчик1 (согласно зависимости) в состояние "Пауза" не происходило уведомление на почту, а запоминалось предыдущее его состояние(т.е. в нашем случае "Ошибка(Down)". Когда же Датчик1 выйдет из состояния "Пауза", то после проверки его состояния, происходило сравнение с состоянием которое было до перехода в "Паузу" и если оно не изменилось то не высылать повторного уведомления на почту. Если ли решения такой задачи или нет?

Итак, мой русский не мог сделать что-то из этого, а также. Мы поняли следующее:

[Sensor 1] ---[depends on]---> [Sensor 2]

1. [Sensor 1] DOWN
      
2. [Sensor 2] PAUSED

3. [Sensor 1] Notification DOWN

4. [Sensor 1] Notification UP
   [Sensor 2] STILL DOWN

5. [Sensor 2] Notification DOWN

Это верно? И от того, что мы поняли, вы не хотите 5, не так ли?

Important note This was translated via google translate and might contain errors and misspellings.

Не совсем..

Что происходит сейчас: [Sensor 1] ---[depends on]---> [Sensor 2]

• 1. [Sensor 1] -> DOWN -> send notify
• 2. [Sensor 2] -> DOWN -> [Sensor 1] -> PAUSE -> Notify("sensor1 Message: paused by dependency")
• 3. [Sensor 2] -> UP -> [Sensor 1] ->STILL DOWN-> Notify("sensor1 Message: Sensor is down")
• 4. [Sensor 1] -> UP -> Notify("sensor1 Message: Sensor is up")

Что хочется получить: [Sensor 1] ---[depends on]---> [Sensor 2]

• 1. [Sensor 1] -> DOWN -> send notify
• 2. [Sensor 2] -> DOWN -> [Sensor 1] -> PAUSE -> sensor1 without Notify
• 3. [Sensor 2] -> UP -> [Sensor 1] ->STILL DOWN-> sensor1 without notify
• 4. [Sensor 1] -> UP -> Notify("sensor1 Message: Sensor is up")

English
That should work when you make sensor 1 depend on sensor 2 and add a "When condition clears" notification to sensor one. The problem is step 3. That won't work properly. You could create a HTTP notification that acknowledges the sensor, but it may or may not work depending on how fast the original sensor will go into a down state :/ It's some kind of race condition...

русский
Это должно работать, когда вы делаете датчик 1 зависит от датчика 2 и добавить "Когда условие очищает" уведомление одного датчика. Проблема заключается в том, что шаг 3. не будет работать должным образом. Вы можете создать оповещение HTTP, признающее датчик, но он может или не может работать в зависимости от того, насколько быстро оригинальный датчик перейдет в состояние вниз: / Это своего рода гонки состояние ...

Note This has been translated using Google Translate and may contain errors.

Не понял как именно это настроить

Для разработчиков: Думаю будет полезным добавить в триггер уведомления значение UP. т.е. уведомление когда датчик перешел в состояние UP. Тогда можно будет легко настроить схему которую я описал.

English: I do not understand how this setup.

For developers: I think will be useful to add to the value of the trigger UP notice. those. notification when the sensor is moved to the UP state. Then it will be easy to set up a scheme which I have described.

Note This has been translated using Google Translate and may contain errors.

русский
Существует опция уведомление "При выполнении условия очищает" - к сожалению, это означает, что происходит от вниз в любое другое состояние, поэтому он не может быть полезно для вас

English
There is a notification option "When condition clears" - unfortunately, this means going from down into any other state, so it might not be useful for you

Note This has been translated using Google Translate and may contain errors.

English It can be done in the next version of the opportunity to notice the transition of the sensor status in UP Русский Можно сделать в следующих версия возможность делать уведомление при переходе статуса сенсора в UP

Note This has been translated using Google Translate and may contain errors.

Sorry it probably won't get implemented as we can cover most cases with "when condition clears". Adding more states to alerts is not a simple task and requires an awful lot of testing to do :(

Same Problem Any Solution?

Not really, as the issue was rather unclear back then. Could you describe your specific use case, please?

PRTGapi | Feature Requests | WMI Issues | SNMP Issues

Kind regards,
Stephan Linke, Tech Support Team

I implemented the scheme I needed using an additional shim when a notification is triggered, which goes to my script on the site and processes notifications in the way I need.

The script is on the PCP and messages are sent after it through the telegram bot. There are much fewer false alerts and monitoring has become more pleasant and understandable.

I also made a forced bypass of not closed alerts in the morning, so as not to miss events that occurred at night and on weekends. we are not working 24x7.

I think prtg developers should think about this functionality, tk. the product is good, but there are many false alerts, unlike zabbix, and there are many things that are better, for example, conditions and formulas when processing monitoring results.